Chính sách bảo mật
của nền tảng go88i

go88i chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Cụ thể bao gồm:

go88i sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích rõ ràng, được liệt kê đầy đủ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, đăng nhập và quản lý hồ sơ.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, xác minh các giao dịch tài chính và phòng chống gian lận thanh toán.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi go88i.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát mô hình hành vi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời khi cần.

go88i áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ, cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ.

Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ go88i được mã hóa end-to-end, không thể bị đọc bởi bên thứ ba trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (AES-256): Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): go88i hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt 2FA cho tài khoản cá nhân.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, tự động cảnh báo khi phát hiện truy cập bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: go88i thực hiện kiểm tra bảo mật (security audit) và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) theo định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: go88i lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng – theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được lưu tối đa 24 tháng.

go88i không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng và đơn vị xử lý thanh toán cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, go88i sử dụng dịch vụ xác minh danh tính từ bên thứ ba được cấp phép. Dữ liệu CMND/CCCD chỉ được chuyển qua kênh mã hóa.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển trò chơi cần nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân) để đảm bảo tính năng hoạt động đúng.
• Cơ quan pháp lý: go88i có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này trừ khi bị cấm bởi quy định pháp luật.

go88i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của go88i không hoạt động đúng cách.

go88i tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email support@go88i.click:

go88i nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, go88i kiểm tra độ tuổi của người dùng thông qua tài liệu nhận dạng do nhà nước cấp. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, go88i sẽ ngay lập tức:

• Đóng băng tài khoản và ngừng mọi hoạt động giao dịch.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) cho phương thức nạp tiền ban đầu sau khi xác minh.

go88i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày phiên bản ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo rõ ràng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go88i sau ngày Chính sách bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách go88i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: support@go88i.click – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính.
• Live Chat: Truy cập go88i.click và nhấn nút "Hỗ trợ" ở góc màn hình – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Khiếu nại về bảo mật: Nếu bạn phát hiện sự cố bảo mật hoặc rò rỉ dữ liệu, hãy gửi báo cáo chi tiết đến security@go88i.click. go88i cam kết phản hồi trong vòng 4 giờ với mọi báo cáo sự cố bảo mật.